Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Barquea LLC
Correo electrónico: info@barquea.com
Sitio web: barquea.com

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información, según cómo uses la app:

2.1 Datos de cuenta y perfil

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Foto de perfil (opcional)
• Contraseña (almacenada de forma cifrada; no legible por nosotros)
• Identificadores de cuenta y de sesión
• Estado de verificación de correo electrónico

2.2 Datos de anfitrión (si solicitas ser host)

• Información de solicitud de anfitrión (experiencia náutica, documentos de identidad, licencias, fotos de documentos)
• Datos de embarcaciones publicadas (descripción, precios, ubicación, fotos, disponibilidad)
• Métodos de cobro configurados (datos bancarios, Binance Pay, direcciones de criptomonedas)

2.3 Reservas, pagos y actividad

• Historial de reservas, fechas, importes y estado de las transacciones
• Calificaciones y comentarios de viajes
• Lista de favoritos
• Referencias a métodos de pago guardados (los datos de tarjeta los procesa Stripe; Barquea no almacena números completos de tarjeta)
• Información relacionada con pagos alternativos (Zelle, criptomonedas) cuando elijas esas opciones

2.4 Comunicaciones

• Mensajes de texto enviados y recibidos dentro de la app (entre huéspedes, anfitriones y soporte)
• Notificaciones del sistema (por ejemplo, confirmaciones de reserva)

2.5 Ubicación

• Ubicación aproximada o precisa del dispositivo, cuando otorgas permiso, para mostrar embarcaciones cercanas y mapas
• Ubicación de las embarcaciones publicadas (puerto, ciudad, coordenadas)

2.6 Fotos e imágenes

• Fotos de perfil, de embarcaciones y documentos que subas voluntariamente

2.7 Datos técnicos y del dispositivo

• Token de notificaciones push (Expo) para enviarte alertas de reservas y mensajes
• Información básica del dispositivo y de la app necesaria para el funcionamiento del servicio
• Registros de uso y errores técnicos para mantener la estabilidad del servicio

2.8 Inicio de sesión con terceros

Si eliges iniciar sesión con Google o Apple, recibimos la información que esos proveedores comparten con nosotros (por ejemplo, nombre, correo electrónico e identificador de la cuenta), conforme a sus propias políticas de privacidad.

3. Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos la información personal para:

• Crear y administrar tu cuenta
• Verificar tu identidad y tu correo electrónico
• Facilitar reservas entre huéspedes y anfitriones
• Procesar pagos y prevenir fraude
• Mostrar embarcaciones, mapas y resultados de búsqueda relevantes
• Permitir la mensajería entre usuarios
• Enviar notificaciones sobre reservas, mensajes y actualizaciones del servicio
• Evaluar solicitudes de anfitrión y publicar listados de embarcaciones
• Proporcionar atención al cliente
• Cumplir obligaciones legales, contables y de seguridad
• Mejorar y mantener la plataforma

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros con fines publicitarios.

4. Con quién compartimos los datos

Podemos compartir información con las siguientes categorías de destinatarios, solo en la medida necesaria para prestar el servicio:

• Otros usuarios de Barquea: tu nombre, foto de perfil, calificaciones y mensajes cuando interactúas con anfitriones o huéspedes; información de embarcaciones visible públicamente en la app
• Stripe: procesamiento de pagos con tarjeta
• Cloudinary: almacenamiento y entrega de imágenes subidas
• Google / Apple: autenticación OAuth, si la utilizas
• Expo (notificaciones push): entrega de notificaciones a tu dispositivo
• Proveedores de infraestructura: alojamiento, bases de datos y servicios en la nube (por ejemplo, Vercel, MongoDB Atlas)
• Autoridades: cuando la ley lo exija o para proteger derechos, seguridad y prevención de fraude

Exigimos a nuestros proveedores que traten los datos conforme a la ley aplicable y solo para los fines autorizados.

5. Seguridad y cifrado

Transmitimos los datos entre la aplicación y nuestros servidores mediante cifrado HTTPS/TLS. Las contraseñas se almacenan con funciones de hash seguras.

Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro. Tomamos medidas razonables para proteger tu información, pero no podemos garantizar seguridad absoluta.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa o sea necesario para prestar el servicio.

• Si solicitas la eliminación de tu cuenta, borramos o anonimizamos los datos personales según se describe en nuestra página de eliminación de cuenta.
• Podemos conservar ciertos registros de reservas y pagos de forma anonimizada durante el plazo exigido por ley (habitualmente hasta 7 años con fines contables, fiscales y de prevención de fraude).
• Las copias de seguridad pueden tardar hasta 90 días en purgarse por completo.

7. Tus derechos y opciones

Según tu jurisdicción, puedes tener derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
• Corregir datos inexactos (desde tu perfil en la app o contactándonos)
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados
• Retirar permisos del dispositivo (ubicación, notificaciones, cámara) en la configuración de tu teléfono
• Cerrar sesión o dejar de usar la app en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@barquea.com o consulta cómo eliminar tu cuenta.

8. Menores de edad

Barquea está dirigida a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado información, contáctanos para eliminarla.

9. Transferencias internacionales

Barquea LLC está constituida en los Estados Unidos. Tus datos pueden procesarse y almacenarse en servidores ubicados en Estados Unidos u otros países donde operen nuestros proveedores. Aplicamos salvaguardas razonables para proteger la información en esas transferencias.

10. Enlaces y servicios de terceros

La app puede enlazar a sitios o servicios de terceros (por ejemplo, WhatsApp para soporte). Esas plataformas tienen sus propias políticas de privacidad; Barquea no controla ni es responsable de sus prácticas.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos la versión revisada en esta página con una nueva fecha de “Última actualización”. El uso continuado de Barquea tras los cambios implica tu aceptación de la política actualizada.

12. Contacto

Para preguntas sobre privacidad o tratamiento de datos:

Barquea LLC
Email: info@barquea.com
Web: barquea.com

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